Support

Apa itu Support?

Support ialah bantuan tehnis terkait setting atau trobleshotting (penanganan error) Software OtomaX, baik berupa pertanyaan via Chat/SMS/Telpon atau remote via Team Viewer. Misalnya: Anda bertanya bagaimana cara mensetting INI?, bagaimana cara mensetting ITU?, OtomaX saya keluar error seperti ini apa solusinya? dan yang sejenis, itu semua merupakan permintaan Support.

Kami menyediakan beberapa support yang dapat Anda pilih, mulai dari support gratis hingga berbayar.

Support Regular (Gratis)

Kami menyediakan dukungan teknis gratis (support reguler) bagi pengguna Software Pulsa OtomaX selama masih dalam Masa Berlaku. Dukungan dilakukan hanya melalui surat elektronik (email) dengan alamat email: [email protected]. Bila Anda ingin bertanya: bagaimana setting INI?, bagaimana setting ITU?, OtomaX saya Error muncul pesan seperti ini solusinya apa? dan lain sebagainya, silahkan kirimkan ke alamat email di atas; Anda akan mendapatkan bantuan teknis gratis melalui alamat email tersebut.

Support Forum (Gratis)

Anda juga dapat bertanya soal tehnis secara gratis di forum Software OtomaX (support forum) di alamat forum.orisinil.com. Bila Anda ingin bertanya: bagaimana setting INI?, bagaimana setting ITU?, OtomaX saya Error muncul pesan seperti ini solusinya apa? dan lain sebagainya, silahkan posting di forum tersebut, member forum akan membantu permasalahan tehnis Anda secara gratis tanpa batasan waktu.

Selain itu, di forum tersebut Anda juga dapat mencari permasalahan Anda yang barangkali sudah pernah ditanyakan User OtomaX lain dan sudah tersedia solusinya. Gunakan fitur SearchBox forum untuk memudahkan pencarian, klik disini.

Support Premium (Berbayar)

Kami menyediakan dukungan tehnis berbayar (support premium) per kasus bagi Anda, dukungan tehnis (support) dapat diberikan baik dengan Chat/SMS/Telpon hingga remote dengan Team Viewer. Anda dapat menghubungi Kami melalui ID Telegram: @mam_service atau HP/WA/TG: +628-5258-1112-30. Biaya support tergantung kasus yang ditangani.